現在、お客様側で注文の確認・変更できるマイページ機能はございません。ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
スキップ・解約をしたいのですが、どうすれば良いですか?
ページ下部の「ショップに質問する」(もしくはTOPページのチャット💬)から下記情報をお知らせください。
・お名前
・注文ID
・電話番号
・メールアドレス
・ご用件(スキップ or 解約)
ご連絡いただいた後、手続きを進めさせていただきます。
注文予定日の2日前までにご連絡いただきますようお願いいたします。
次回注文日はいつですか?
次回注文日は初回購入日と同じ日になります。
例: 初回購入日が10月1日の場合、毎月1日に注文が入ります。そのため、次回注文日は11月1日となります。
※31日が初回ご注文の場合は、隔月で30日が注文日となります。
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また、定期便ご購入完了時にBASEから送信されるメールからもご確認可能です。
①[件名:【DOZO】ご購入ありがとうございます。]内の「注文情報を確認する」をクリック
②「定期注文の詳細をみる」をクリック
③ご注文時のメールアドレスを入力
④「送信」を押していただくと定期注文情報がご覧いただけます